Trocas e Devoluções
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO – Z COLLECTION
Você pode efetuar a troca ou a devolução dos produtos adquiridos em nossa loja. Para isso, devem ser respeitados alguns pontos importantes.
- TROCA:
A troca de peças pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Com isso serão permitidos os seguintes casos:
- Problemas no tamanho;
- Problemas na modelagem;
- DEVOLUÇÃO:
Caso haja arrependimento da compra de um ou mais produtos, a devolução deve ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Após análise das peças devolvidas, o reembolso será disponibilizado no mesmo meio em que o pagamento ocorreu, em até 45 dias úteis.
Em ambos os casos, os produtos deverão ser reenviados em perfeitas condições da mesma forma em que foram recebidos, sem haver quaisquer marcas de uso.
O reenvio será feito através contendo na embalagem a nota fiscal da compra.